En Dook nos importa mucho tu privacidad, y por ello te explicaremos en este apartado el tratamiento que le damos a la información que nos proporcionas al ingresar al sitio y hacer uso del mismo.
Desde ya te contamos que este sitio puede contener enlaces a sitios de terceros, respecto de los cuales no nos podemos hacer responsables de sus propias políticas de privacidad, por lo que esta política únicamente aplica al sitio www.dook.cl -en adelante, también ‘el sitio’-, y a las páginas que lo conforman.
Asimismo, nos reservamos el derecho de modificar la presente políticas de privacidad, por lo que tendrás que informarte de ellas en nuestro sitio, donde siempre publicaremos las que estén vigentes.
Generación de información
La información recopilada por nuestro sitio es utilizada para elaborar estadísticas que permitan determinar la cantidad y frecuencia de visitas. Dicha data no contiene necesariamente información de carácter personal. La información estadística se utiliza internamente para el desarrollo de nuevos productos y, en general, para mejorar el servicio prestado por el sitio .
Por otra parte, al registrarse, el sitio requerirá tus datos personales. En tal caso, la información que nos proporcionas será voluntaria, y nosotros te indicaremos claramente con que fin la solicitamos. Desde ya te decimos, que, en la generalidad de los casos, dicha información será requerida para generar los documentos que tú mismo quieres elaborar.
Así, en ciertas áreas del sitio te solicitaremos proporcionar la información necesaria que nos permita tanto verificar tu derecho a tener acceso al perfil personal dentro del sitio, como utilizar la información, material o servicios disponibles en el mismo, de tal forma que nos permita mejorar nuestro servicio, suministrar soporte técnico además de reconocer a nuestros usuarios para fortalecer nuestra relación con el cliente.
Como ya lo mencionamos, la entrega de la información adicional a la estrictamente necesaria para generar un perfil en nuestro sitio es absolutamente opcional para ti. No obstante lo anterior, el hecho de no entregar dicha información puede significar que el producto que contratas no estará totalmente elaborado, o bien, que no contarás con todo el acceso o no podrás beneficiarte plenamente de los servicios disponibles en el sitio.
Finalmente, te contamos que nuestro sitio no hace uso comercial de la información recopilada de sus distintos usuarios. Esto tiene que ver con el respeto que tenemos por la información que nos proporcionan nuestros usuarios, pues consideramos como un principio de nuestra actuación, la protección de esos datos, lo que, sin duda es fundamental en la prestación de servicios jurídicos.
Cómo usamos la información
En Dook trataremos y usaremos la información en estricto apego a lo previsto en la ley Nº 19.628, sobre protección de la vida privada y de los datos de carácter personal, por eso te informamos el propósito con que utilizamos la información y requerimos tu aceptación respecto de estas políticas para poder generar documentación en nuestro sitio, y de esta forma observamos lo dispuesto en el artículo 4º de dicha ley.
Tal como ya lo mencionamos, hay un tipo de información que utilizaremos con fines estadísticos y comerciales, pero en ningún caso eso se trata de tu información o datos personales. La información estadística se genera en base al uso del sitio de la generalidad de nuestros usuarios, y con dichos datos, estudiaremos las áreas de mayor interés y estableceremos nuestras estrategias comerciales, de mercadeo, jurídicas e informáticas.
Por otra parte, respecto de tus datos personales nos comprometemos a guardar estricta reserva o secreto de ella, tal como lo dispone el artículo 7º de la ley Nº 19.628. Tal información sólo se utilizará para los fines que son recabados, esto es, para efectos de generar la documentación que tú quieres llevar a cabo.
Sin embargo, podrían surgir situaciones en que debamos revelar parte de tu información personal a terceros con fines ajenos al fortalecimiento de la relación entre Dook y sus clientes, tales como la eventual disolución o cesión de derechos de nuestra empresa, donde podríamos vender todo o parte de nuestros negocios o bienes (incluyendo nuestras listas de clientes asociadas que contienen tu información personal); o en el caso de ser requerida por la ley, o durante un proceso o investigación judicial o gubernamental.
En Dook te enviaremos información que consideremos de tu interés. Sólo Dook (o sus empleados o representantes, quienes trabajan bajo acuerdos de confidencialidad) te enviará esta correspondencia directa. Si no deseas recibir dicha correspondencia, sólo debes indicarlo al entregarnos tu información personal, o bien, puedes retractarse de recibir información de productos o servicios enviándonos un correo a [email protected].
Siempre podrás retractarte de recibir información de nuestra parte, en cualquier momento; así como podrás modificar o eliminar tu información de tu perfil de usuarios.
Nuestro compromiso con la seguridad de tus datos
Para evitar el acceso no autorizado, mantener la precisión de tus datos y asegurar el uso correcto de la información, hemos puesto en marcha procedimientos físicos, electrónicos, y de gestión apropiados para salvaguardar y asegurar la información que recopilamos en línea.
Cómo acceder o corregir tu información
Puedes solicitarnos una copia de tu información personal contactándote con nosotros al correo electrónico [email protected]. También puedes corregir las imprecisiones de esa información mediante ese mismo contacto.
Información de Contacto
Si deseas contactarnos por cualquier motivo relacionado a las prácticas de privacidad, por favor escríbenos al correo electrónico [email protected].
